Descrição
Dúvidas Comuns sobre o Clube de downloads Adobe Stock
Estas são as dúvidas mais comuns que recebemos no chat.
1. Os pedidos não utilizados são acumulativos?
Não. Você poderá fazer 5 ou 10 pedidos diários de de ativos de licença padrão e no dia seguinte este limite é zerado independente de você ter usado ou não. Somos obrigados a fazer desta forma pois Adobe Stock possui limite de downloads e dividimos (rateio) este limite entre os membros do clube.
2. Eu posso obter um login e senha para Adobe Stock?
Por enquanto não. Diferente de outras assinaturas que vendemos na Design Mestre na qual fornecemos login e senha isso não é possível com a Adobe Stock devido ao limite de downloads diários e dividimos a quota entre os membros do clube.
3. Em quanto tempo recebo as minhas imagens?
Dependendo da nossa fila de atendimento, isso pode demorar de 5 minutos à 2 horas durante o nosso horário de atendimento.
4. Em quais horários meus pedidos serão atendidos?
Nosso horário comercial que é de Segunda a Sexta das 08h as 19h e aos Sábados das 09h as 14h.
