Descrição
DÚVIDAS COMUNS
Fornecemos o melhor serviço para os melhores clientes e apreciamos aqueles que gostam de ler as condições do produto ou serviço antes de fazer suas compras. Se as informações abaixo não forem suficientes por favor chame nosso suporte no Telegram informando os detalhes da sua dúvida.
- Posso cancelar quando quiser?
Por se tratar de um grupo de compartilhamento esta oferta é voltada para clientes recorrentes, que utilizam Envato Elements todos os meses e que precisam de uma conta sempre disponível. Você pode cancelar conosco a qualquer momento mas poderemos recusar suas novas compras no futuro. Para clientes que desejam usar apenas por um período de tempo recomendamos a oferta de pedidos diários, acesse a oferta Assinatura Mensal Clube de Downloads Diários. - Terei acesso direto ao site da Envato Elements?
Sim. O acesso é com login e senha. Não usamos cookies, robôs (bots) ou sistemas de solicitações. As instruções de acesso, bem como todo o nosso suporte será feito pelo Telegram durante o nosso horário de atendimento. Após a compra, envie o comprovante de pagamento para o nosso suporte no Telegram. - Posso usar o login e senha da conta para ativar temas e plugins WordPress?
Não fornecemos tokens para ativar recursos de WordPress e o login e senha que iremos fornecer não poderá ser utilizado em um IP diferente do nosso servidor, portanto não será possível usá-la dentro dos seus sites WordPress. - É seguro?
Sim. Não usamos contas falsas, hackeadas ou trials. Somos proprietários de contas legítimas e antigas. Iremos compartilhar o acesso das nossas contas com você através do nosso sistema. - Posso compartilhar com a minha equipe?
Não! Esta oferta é para uso INDIVIDUAL somente. Temos um limite de clientes que podemos trabalhar sem colocar nossas contas em risco. Não atendemos agências, equipes, times, etc… Caso esta regra seja ignorada o cliente será expulso sem reembolso. Para equipes, temos a oferta Assinatura Mensal Clube de Downloads Diários, você poderá criar um grupo com a sua equipe no Telegram e iremos fornecer os arquivos coletivamente. - Posso baixar o que quiser, quanto quiser?
O acesso estará disponível 24 horas / 7 dias da semana, você poderá baixar seus arquivos diretamente do site da Envato Elements incluindo os arquivos de licença. Por ser de uso de INDIVIDUAL, não faz muito sentido um cliente baixar grandes volumes de arquivos ou acessar as contas com muita frequência. O excesso de downloads e tentativas de acessos pode ser interpretado como robôs e podemos perder a conta, por este motivo poderemos bloquear ou até mesmo expulsar clientes que usam nossos acessos de forma duvidosa e que possam colocar nossas contas em risco. - Dá muito problema?
Raramente pois não usamos métodos de bots, cookies ou extensões. Para garantir total disponibilidade do serviço você deverá zelar pela conta e respeitar algumas regrinhas básicas que serão fornecidas após a compra, uma vez respeitando nossas regras raramente teremos problemas. - Preciso instalar alguma extensão no meu navegador, ou algum outro software no meu computador?
Não. Diferente de nossos concorrentes, nosso sistema exige apenas o navegador Chrome atualizado na última versão e nada mais. Nosso sistema é 100% on-line, usuários de MAC são bem-vindos. - O acesso ao PlaceIT é por login e senha?
Sim, não vendemos apenas PlaceIT, não insista. Vide na oferta as opções disponíveis. - O acesso ao FreePik é por login e senha?
Não. Trabalhamos com pedidos, basta enviar as urls dos arquivos que deseja fazer download que nosso suporte irá te fornecer. Não atendemos pedidos de madrugadas ou aos domingos.
Acesso Compartilhado Envato Elements
A popular Envato Elements é famosa pelos seus mais de 55 mil recursos disponíveis para download. Vídeos, banco de imagens, templates kits para Elementor, temas e plugins para WordPress, banco de vídeos, objetos 3D, áudios, recursos para Motion Effects, artes editáveis para Photoshop e Illustrator e muito, mas muito mais…
Acesso Privado Envato Elements com login e senha
No momento a Design Mestre não fornece mais contas de acesso privado, caso precise de uma recomendamos que adquira diretamente com a própria Envato.
