Descrição
Dúvidas Comuns sobre o Clube de downloads Storyblocks
Estas são as dúvidas mais comuns que recebemos no chat.
1. Os pedidos não utilizados são acumulativos?
Não. Por questões de organização e segurança você poderá fazer 5 ou 10 pedidos diários de arquivos e no dia seguinte este limite é zerado independente de você ter usado ou não.
2. Eu posso obter um login e senha para Storyblocks?
Por enquanto não. Diferente de outras assinaturas que vendemos na Design Mestre na qual fornecemos login e senha isso não é possível com a Storyblocks devido ao limite de downloads diários que podemos fazer.
3. Em quanto tempo recebo os meus arquivos?
Dependendo da nossa fila de atendimento, isso pode demorar de 5 minutos à 2 horas durante o nosso horário de atendimento, leia a próxima dúvida.
4. Em quais horários meus pedidos serão atendidos?
Nosso grupo de usuários Storyblocks ainda é pequeno, por este motivo não somos capazes de atender pedidos fora do nosso horário comercial que é de Segunda a Sexta das 08h as 19h e aos Sábados das 09h as 14h. Esperamos poder ampliar nosso horário de atendimento na medida em que o grupo cresce, desta forma podemos pagar por uma estrutura maior e mais eficiente.
